1. Introduction
Bienvenue sur www.rhonea.fr Rhonéa (ci-après "nous", "notre", "nos") respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité informe sur la manière dont nous recueillons, utilisons et partageons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site.
2. Données collectées
Nous collectons des données personnelles lorsque vous:
• Visitez notre site web
• Vous inscrivez à notre newsletter• Achetez nos produits
• Contactez notre service client
Les données collectées incluent :
• Nom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone
• Informations de paiement et de transaction
• Historique de navigation et préférences
3. Utilisation des données
Vos données personnelles sont utilisées pour :
• Traiter vos commandes
• Communiquer avec vous et vous envoyer des informations pertinentes sur nos produits
• Améliorer nos services et offres
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
4. Partage des données
Nous partageons vos données uniquement avec des tiers de confiance qui nous aident à fournir nos services, tels que :
• Prestataires de services de paiement pour traiter les achats
• Partenaires logistiques pour la livraison
• Conseillers juridiques et financiers, si nécessaire
5. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les fins spécifiées dans cette politique de confidentialité ou pour respecter la loi.
6. Sécurité des données
Nous prenons des mesures de sécurité pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Ces mesures incluent des protocoles techniques et organisationnels.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous avez le droit de :
• Accéder à vos données personnelles
• Demander la correction ou la suppression de vos données
• Limiter le traitement de vos données
• S'opposer au traitement de vos données
• Porter plainte auprès d'une autorité de contrôle
8. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous avez le choix de les accepter ou de les refuser, mais cela peut affecter votre expérience sur notre site.
9. Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site.
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à : boutique@rhonea.fr