Programme de Fidélité
Chez Rhonéa, chaque achat compte… vraiment !
1 € dépensé = 1 point fidélité.
Dès que vous atteignez 100 points, vous pouvez débloquer un bon de réduction.
Et bonne nouvelle : cela fonctionne tous les 100 points !
🔎 À noter : dans nos Caves, les cadeaux peuvent varier
💡 Comment utiliser vos points de fidélité ?
Ce n’est pas compliqué, promis ! Voici pas à pas comment accéder à vos points et utiliser vos bons sur notre site.
📍 Où consulter mes points ?
En vous connectant à votre compte client, vous verrez une vignette Fidélité.
Elle vous permet de :
- - connaître votre solde de points,
- - voir les bons que vous pouvez débloquer.
Votre nombre de points apparaît également directement dans votre panier.
🎫 Puis-je débloquer plusieurs bons à la fois ?
Oui, absolument !
Les bons sont cumulables entre eux.
⚠️ Seule exception : les réductions ne s’appliquent pas aux frais de port.
💰️ Comment transformer mes points en bons de réduction ?
- Rendez-vous dans l’onglet "Points de fidélité".
- Cliquez sur "Utiliser mes points" pour générer un bon.
- Une fois créé, allez dans "Mes bons de réduction".
- Cliquez sur "Ajouter ce bon" pour l’appliquer à votre panier.
Le bon apparaîtra automatiquement dans votre panier et déduira la remise correspondante.
⏳ Mes points ont-ils une durée de validité ?
Oui.
- Vos points fidélité sont valables 2 ans après votre dernier achat.
- Ils restent consultables pendant toute cette période dans votre espace fidélité.
- Une fois transformés en bon de réduction, celui-ci est valable 1 mois.
🛒 Comment cela apparaît-il dans mon panier ?
Une fois votre bon activé, il se déduit automatiquement du total de votre panier.
Vous n'avez plus qu'à passer commande !
